ANEXO 3

12. Pago Seguro

12.1. Métodos de Pago Seguro

12.1.1. Estos pagos se realizan a través de lo que se conoce como una pasarela de pago, que permite que sea la propia entidad financiera la que procese la transacción, resguardando la confidencialidad del “USUARIO”, sus datos bancarios, así como la integridad del comercio electrónico representado en este caso por “SAYAB BEAUTY SHOP”. La pasarela “OPENPAY by BBVA” efectúa el cobro correspondiente de forma segura, transfiriendo el importe aceptado por el “USUARIO” al realizar la compra dentro del “CARRITO DE COMPRAS”.

12.2. SSL

12.2.1. “SAYAB BEAUTY SHOP” cuenta con un certificado SSL (Secure Sockets Layer o capa de conexión segura), el cual es un estándar global de seguridad que permite la transferencia de datos cifrados entre un navegador y un servidor web. Este certificado establece un protocolo que asegura la autenticación, encriptación y posterior desencriptación de los datos que se envían a través de Internet.

12.3. HTTPS

12.3.1. El sitio web de “SAYAB BEAUTY SHOP” utiliza el protocolo HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure), que garantiza la protección de la integridad y confidencialidad de los datos transmitidos entre el navegador del “USUARIO” y el sitio web.

12.4. Método de Pago

12.4.1. “SAYAB BEAUTY SHOP” pone a disposición del “USUARIO” una forma de pago segura, que se realiza mediante la pasarela “OPENPAY by BBVA”, donde el “USUARIO” podrá seleccionar el método de su preferencia entre tarjeta de crédito, tarjeta de débito, transferencia electrónica (SPEI) o efectivo en puntos autorizados de pago (Paynet). De esta forma, los datos personales y bancarios del “USUARIO” permanecen protegidos, y la transacción se efectúa de forma directa entre la cuenta del “USUARIO” y la cuenta de “SAYAB BEAUTY SHOP”.

12.5. Seguridad de Openpay

12.5.1. “OPENPAY by BBVA” es la pasarela de pago utilizada por “SAYAB BEAUTY SHOP” para procesar las transacciones de manera segura, eficiente y conforme a los más altos estándares de protección digital. Esta plataforma emplea tecnologías avanzadas de cifrado, resguardando la confidencialidad de los datos personales y bancarios proporcionados por el “USUARIO” durante el proceso de compra.

12.5.2. Los datos financieros del “USUARIO” no son compartidos con “SAYAB BEAUTY SHOP”, ya que la autorización del pago es gestionada directamente entre el banco emisor del “USUARIO” y la pasarela “OPENPAY by BBVA”. Esta modalidad asegura una mayor protección contra accesos no autorizados y fraudes.

12.5.3. Asimismo, “OPENPAY by BBVA” incorpora sistemas antifraude que utilizan análisis de riesgo en tiempo real y mecanismos de autenticación avanzada, fortaleciendo así la integridad de cada transacción.

12.5.4. El sistema admite múltiples métodos de pago, entre ellos: tarjetas de crédito, tarjetas de débito, transferencias electrónicas (SPEI) y pagos en efectivo mediante la red autorizada “Paynet”. Todas las operaciones son ejecutadas bajo protocolos de seguridad certificados y supervisados por “OPENPAY by BBVA”.

12.5.5. Para conocer más sobre los términos, condiciones y políticas de privacidad de esta plataforma, el “USUARIO” podrá consultar el sitio oficial: https://www.openpay.mx/

12.5.6. Los pagos serán procesados mediante "Openpay".

12.6. 3D Secure

12.6.1. “OPENPAY by BBVA” emplea el protocolo 3D Secure como mecanismo adicional de verificación para transacciones realizadas con tarjetas de crédito y débito. Este protocolo exige al “USUARIO” una autenticación complementaria al momento de efectuar un pago, la cual puede consistir en una clave de un solo uso (OTP), una contraseña previamente registrada o una verificación biométrica, dependiendo del banco emisor.

12.6.2. La implementación de 3D Secure tiene como propósito confirmar que el “USUARIO” es el titular legítimo de la tarjeta utilizada, minimizando así la posibilidad de fraudes y fortaleciendo la seguridad de las operaciones realizadas a través del sitio web de “SAYAB BEAUTY SHOP”.

12.7. Proceso de Compra en Sayab Beauty Shop

12.7.1. Una vez validado y aceptado el pago, “SAYAB BEAUTY SHOP” aplicará su protocolo interno de servicio y calidad, asegurando el correcto seguimiento y estatus del pedido realizado por el “USUARIO”. Toda comunicación respecto al proceso de compra será enviada al correo electrónico registrado por el “USUARIO” durante su alta en la plataforma o al momento de completar el “CARRITO DE COMPRAS”.

12.7.2. De manera complementaria, y conforme a los protocolos establecidos por las instituciones bancarias, se notificará al titular de la cuenta utilizada para el pago (tarjeta, transferencia o efectivo), sobre la operación realizada.

13. Actualización de políticas de pago

13.1 Actualización de Políticas

13.1.1 "Sayab Beauty Shop" se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar las presentes Políticas del Anexo 3 Pago Seguro en cualquier momento, sin previo aviso. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente la versión vigente publicada en el sitio web.

ATENCIÓN A CLIENTES

Contacto: atención.clientes@sayabbeauty.shop